一通天下创立于2012年,位于中国-合肥-蜀山,是合肥市政府重点招商引资 之专业呼叫中心服务外包公司。前身为武汉晋安网电网络科技有限公司,成立于 2006年,距今已有10年历史。
公司已在合肥、武汉、襄阳建立三个直营分公司,坐席规模5000个,已与多家快递物流、银行、保险、运营商、互联网公司建立了全国性战略合作伙伴关系。
未来我司还将在全国发展市场合伙人,积极拓展与快递物流、银行、保险、运营商、互联网公司和智能制造企业的客服外包业务,欢迎有志之士共谋发展。
顺丰速运有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
招聘岗位:顺丰95338客服专员
招聘人数:200名
岗位职责:
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
4、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量。
任职资格:
1、年龄18-35周岁; 2、学历中专及以上;
3、普通话标准,音色佳,理解能力强; 4、熟练使用常用办公软件,打字30字/分;
5、具有较强的工作责任心及客户服务意识;6、具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。
工作时间:
1、培训期:12天(含上线试拨打),考核合格后进入上岗期,带薪培训。
50元/天+每天6元餐补+学成奖励100元+满勤奖100元;
2、轮班制:所有客服人员工作时间均统一排班,客服热线95338对外服务时间为08:00—22:00(最早上班时间为08:00,最晚下班时间为22:00)。在此时间内进行合理排班,每个班次8小时。
3、休息时间:月休6天。
薪资福利待遇:
1、 前三个月综合薪资:2500-3000元;三个月以后在职综合薪资2800-4500元,上不封顶
2、提供娱乐休闲室、户外活动场所乒乓球,羽毛球;
3、提供员工宿舍(上下铺四/六人间,提供热水,配备空调,男女宿舍分开),住宿押金100元,住宿费按园区标准统一收费;
4、免费巴士:负责大铺头至公司之间的上下班接送;
5、结婚礼金+生育礼金+每月集体生日会;
6、发放年终奖
7、入职满一年,有5天带薪年假
8、宽广的晋升机会
总公司地址:蜀山区号蜀山电子产业园3期2号CD栋安徽一通天下 (乘坐56路到汶雪路口站下车,坐24路到湖枫路站下车)
简历投递邮箱:937931150@qq.com
联系人:付经理
联系方式:15036375079
公司官网:http://www.yttxg.com