中移在线服务有限公司是中国移动于2014年10月设立的一家全资专业子公司,注册资金5000万人民币。
如今,移动互联网使生活发生了翻天覆地的变化,数字化服务的加速启动将我们的生活带入一个实时分享、永远在线的全新时代。传统的服务方式,已难满足客户对互联网的依赖和对“以指代步”的期待。中国移动服务8亿客户的模式,也正因此迎来前所未有的重大转变。曾经,我们等待客户;如今,客户在哪里,我们的服务就要出现在哪里。在这样的背景下,中移在线服务有限公司正式成立了。
呼叫中心------中移在线还拥有各千亩规模的中国移动(洛阳)呼叫中心和(淮安)呼叫中心两大智慧园区,将把互联网、热线等所有与客户接触点统一起来,成为现代服务业的平台。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托中国移动长期与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
职位类别:10086在线客服(洛阳)
工作地点:洛阳市洛龙区太康东路与汇通街移动公司
薪资待遇:2000-4000元左右(基本工资+绩效+全勤奖)+五险一金(包含养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)+通讯补助+节假日福利
工作内容:
10086在线客服主要负责为客户解答业务咨询、处理疑难问题、办理业务等热线服务。
工作时间: 24小时轮班制
应聘要求:
1、身体健康,男女不限,年龄18至35岁。
2、面向社会全体招工,地区不限。
3、原则上大专及以上学历,条件特别优秀者可放宽至中专。
4、普通话标准,具备优秀的表达能力和沟通技巧,具备良好的服务意识。
5、工作责任心强,有较好的团队合作精神。
6、键盘录入能力听打不低于40个汉字/分钟。
7、吃苦耐劳,能够适应24小时轮班。
8、熟悉计算机基本操作,能够熟练应用Word、Excel等办公软件。
报名方式:
网站报名: http://jobs.zhaopin.com/159599713250954.htm